Укажите свой номер телефона

Информация о клинике

ООО «Ортолайк» работает на рынке стоматологических услуг с 2016 года

ООО «СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА "ОРТОЛАЙК».

Свидетельство о внесении сведений о юридическом лице в ЕГРЮЛ: 1167746085870 выдано МИФНС №46 по г.Москве от 25.01.2016.

Генеральный директор ООО «Ортолайк»: 

Жук Ольга Юрьевна

Главный бухгалтер ООО «Ортолайк»:

Горохова Е.В.

Контролирующие организации

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Управление Роспотребнадзора по городу Москве)
г.Москва, Варшавское шоссе, д.1

тел. +7 (499) 649 57 52

Отдел территориального управления Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-Восточном административном округе (Отделом ТУ Роспотребнадзора в ЮВАО)
109117 г. Москва, Волгоградский проспект, д.113, корп. 5
тел. (495) 919-39-91

Департамент Здравоохранения г. Москвы
2-й Щемиловский пер., д. 4 "А", стр. 4
тел.(499) 251-83-00
zdrav@mos.ru

Гарантийные сроки и сроки службы на оказанные стоматологические услуги регулируются Положением о гарантии качества стоматологической помощи и установлении гарантийного срока и срока службы овеществленных результатов стоматологических работ в ООО «Ортолайк».

ООО "Ортолайк»" информирует о том, что несоблюдение всех назначений и рекомендаций, требований и предписаний лечащего врача Клиники, направленных на достижение и сохранение результатов лечения, включая соблюдение дат и времени визитов/приемов, соблюдение режима распорядка дня, питания, приема лекарственных средств, соблюдение иных ограничений, обеспечивающих эффективность проводимых медицинских мероприятий, а также несвоевременное уведомление Пациентом лечащего врача Клиники об имеющихся у Пациента заболеваниях и/или патологиях, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.

Стоматологическая клиника ООО «Ортолайк» не оказывает медицинскую помощь в рамках программы Обязательного медицинского страхования (ОМС).

ООО " Ортолайк»" информирует о том, что граждане имеют право на получение медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья регулируются Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

Уважаемый Пациент, обращаем Ваше внимание на то, что платные медицинские услуги оказываются в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 "Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" и оказываются только при наличии (подписания) Вашего (законного представителя) Информированного Добровольного Согласия.

Согласно требованиям 323-ФЗ, Статья 20, необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможны вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах медицинской помощи.

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в отношении несовершеннолетних дает один из родителей или иной законный представитель.

Данный документ ДО НАЧАЛА ЛЕЧЕНИЯ предоставит Вам всю информацию относительно предстоящих медицинских услуг.

Документ содержит:

  • цели, методы оказания медицинской помощи,
  • связанный с ними риск,
  • возможные варианты медицинских вмешательств,
  • их последствия, в том числе вероятность развития осложнений,
  • предполагаемые результаты оказания медицинской помощи,
  • разъяснение права отказаться от одного или нескольких видов медицинских вмешательств и потребовать (их) прекращения,
  • сведения о выбранных лицах, которым может быть передана информация ос сотоянии моего зоровья.

Имея максимально полную информацию о предстоящем лечении, Вы получаете максимальный уровень безопасности!

Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи.

Наши пациенты должны ознакомиться и подписать Информированное Добровольное Согласие на ретенционный период, где в том числе описываются гарантийные сроки на ортодонтическое лечение.

Информированное добровольное согласие на ретенционный период ортодонтического лечения.


Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Уважаемый Пациент, наша клиника работает:

  • понедельник – воскресенье: с 09:00 до 21:00 

По телефону +7 (495) 789 99 77, +8 (925) 789 99 77 Вы можете:

  • получить предварительную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты и т.д. у администратора Клиники;
  • записаться на прием/консультацию/обследование.

Получить предварительную информацию и записаться на прием/консультацию/обследование можно лично у администратора ресепшен по адресу: г. Москва, буд.Энтузиастов,2, башня А, 19 этаж

Схему проезда можно посмотреть здесь.

Выбрать нужного Вам специалиста можно в разделе Сотрудники.

Образование специалистов можно посмотреть здесь.

Запись на повторные визиты Вы согласуете с Вашим лечащим врачом.

Уважаемый Пациент, обращаем Ваше внимание:

  • администраторы ресепшен не проводят медицинских консультаций, а могут лишь частично ответить на Ваши вопросы. Для получения полной информации по Вашей проблеме, необходимо пройти обследование непосредственно у врача, а в случае необходимости, пройти дополнительные консультации или виды обследований, назначенные специалистом;
  • при невозможности явки на приём предупреждать администратора не позднее, чем за одни сутки до начала визита в часы работы Клиники;
  • при невозможности прийти в назначенное время, предупреждать об этом администратора по телефону или иным способом заранее.

Первый визит

При первом визите Вам необходимо обязательно взять с собой паспорт.

Порядок оформления первичных документов:

  • ознакомиться с Прейскурантом Клиники;
  • заключить Договор на оказание платных медицинских услуг;
  • дать информированное добровольное согласие на консультацию.

В соответствии с постановлением правительства № 1006 "Правила оказания платных медицинских услуг"  до начала лечения Вам будет предложено ознакомиться и подписать Договор на оказание платных медицинских услуг в ООО "Ортолайк", в котором будет подробно изложено все предстоящее сотрудничество, описаны права и обязанности сторон, сроки гарантии и условия их предоставления.

В нашей клинике мы абсолютно все делаем законно и официально, а значит Вы всегда будете защищены и спокойны за свое здоровье!

Правила подготовки к приёму/диагностическому исследованию

Не рекомендуется:

  • Принимать алкоголь накануне и в день визита к врачу.
  • Планировать после стоматологического лечения активный отдых и интенсивную работу.
  • Посещать стоматолога при острых вирусных и бактериальных заболеваниях горла и дыхательных путей, при незначительной "заложенности" носа и при высоком или очень низком давлении.

Правила и рекомендации для посетителей стоматологической клиники «ОртоЛайк»

Прием в стоматологической клиники «ОртоЛайк» ведется по предварительной записи в согласованное с пациентом время. Изменение времени приема со стороны доктора и пациента по субъективным и объективным причинам проводится по согласованию с администратором клиники по телефонам: 8(495)789-99-77 или 8(925)789-99-77.

Приходить на прием рекомендуется за 5-10 минут до назначенного времени. В оставшееся время Вы будете иметь возможность отдохнуть, привыкнуть к внутреннему микроклимату клиники и избежать стрессов от резкой смены обстановки и температуры.  Приход в клинику ранее чем за 10 минут до приема не рекомендуется, так как прием у доктора будет организован не ранее назначенного  времени.

Не опаздывайте! Помните, что опоздание даже на несколько минут может серьезно изменить весь последующий график приема врача. Следующие за Вами пациенты будут вынуждены ждать, а врачу придется работать под давлением времени.

Пациенты, опоздавшие на прием могут  быть ограничены в объеме проводимых манипуляций, что неизбежно приведет к увеличению срока ортодонтического лечения. При опоздании более чем на 15 минут, пациентам предлагается  осмотр у доктора только при наличии у него свободного времени и возможность перезаписаться на другой день, по согласованию с сотрудником регистратуры Клиники. Будьте пунктуальны!

При невозможности прийти на прием соответственно  установленной записи необходимо проинформировать клинику путем телефонного звонка не позднее чем за 24 часа до приема.

При работе с пациентами при оказании услуг соответственно плану лечения в работе доктора возможны задержки до 30 минут в связи с индивидуальной реакцией пациента не ортодонтические манипуляции. Мы делаем все возможное, чтобы избежать данных обстоятельств, но просим отнестись к ним с пониманием.

Телефонные переговоры пациента с лечащим врачом организуются сотрудником регистратуры Клиники только при наличии у врача времени, свободного от приема других пациентов.

Не приходите на прием голодными! Человек, испытывающий чувство голода во время стоматологического приема, более склонен к стрессовым и обморочным состояниям, нежели человек сытый. Кроме того, у голодного человека во время манипуляций в полости рта имеет место повышенное слюноотделение, что существенно затрудняет работу врача и создает дискомфорт для пациента.

Снимайте верхнюю одежду и оставляйте ее в холле.

Средняя температура во время работы врача-стоматолога в лечебном кабинете составляет 23 градуса Цельсия при относительной влажности около 50% и скорости движения воздуха 0,2 м/с. Подбирайте свой гардероб согласно этим условиям микроклимата.

Не одевайте для визита в клинику дорогую, эксклюзивную и не поддающуюся стирке одежду! Работа с агрессивными жидкостями, антисептиками, моющими средствами создает риск порчи и повреждения одежды, несмотря на защитные нагрудные фартуки.

Перед входом в лечебный кабинет оденьте на обувь одноразовые бахилы.

Не пользуйтесь мобильными телефонами в лечебном кабинете. Выключайте свои телефоны или ставьте их в режим бесшумного приема вызовов перед проведением лечения.

Сообщайте врачу как можно более подробно всю необходимую информацию о своем здоровье. От этого напрямую зависит результат лечения. Будьте уверены, что эта информация, согласно положению о врачебной тайне, не будет передана никому без Вашего личного на то разрешения. Предоставление неточных сведений не в Ваших интересах.

Не стесняйтесь задавать вопросы врачу. Помните, все проблемы возникают из-за недопонимания.  Если Вам что-либо неясно в плане лечения, его стоимости, прогнозе, в вопросах гарантии, рекомендациях – спрашивайте. Вам все обязательно разъяснят.

Очень серьезно отнеситесь к врачебным рекомендациям! Это основная часть лечения, проводимого по назначению врача лично Вами. Помните, что несоблюдение рекомендаций врача является законной причиной отказа в гарантийном обслуживании, и главное – это основная причина потери достигнутого положительного результата лечения.

Если у Вас имеются предложения, замечания, просьбы, претензии – не стесняйтесь их высказывать. Нерешаемых проблем не бывает! Ничто не останется без внимания, все пожелания будут учтены, все недостатки в работе будут исправлены. Только диалог позволит нам добиться полного взаимопонимания – залога успеха лечения.                                 

Стоимость медицинских услуг

По результатам обследований лечащий врач предоставит Вам полную и достоверную информацию о состоянии здоровья полости рта, установит предварительный диагноз, определит и разъяснит сущность применяемых в Вашем случае методик лечения, протезирования, медикаментов, материалов и составляет для Вас, в зависимости от предполагаемых объемов лечения, один либо несколько вариантов рекомендуемых Предварительных планов лечения, согласовав с Вами перечень медицинских мероприятий и профилактических мер и ориентировочно определив порядок и сроки их исполнения. Стоимость каждой конкретной медицинской услуги определяется по утверждённому в клинике Прейскуранту, с которым Вы должны ознакомиться до подписания договора. Общая стоимость Предварительного плана лечения определяется путем сложения стоимости всех медицинских услуг, перечисленных в Предварительном плане лечения. Стоимость и срок оказания медицинских услуг указывается в плане лечения или дополнительных соглашениях.

Порядок оплаты медицинских услуг:

Оплата медицинских услуг производится в рублях.

Заказать звонок

Спасибо!

Закрыть